به دلیل افزایش تعداد سفارش های پرینت سه بعدی، موقتا سفارش های خدمات پرینت سه بعدی با کمی تاخیر ارسال می شود. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم.

شرایط بازگشت وجه

تعداد بازدید: 1308
تاریخ ایجاد: ۱۳۹۹/۰۴/۱۹
3 دقیقه
64%
در این مطلب، شرایط مختلف بازگشت وجه معرفی می شود. در صورتی که این مطلب کمک کننده نبود با صنعت بازار تماس بگیرید.

در چه شرایطی امکان بازگشت وجه وجود دارد؟

در صورتی که پس از ثبت سفارش وضعیت آن تایید پرداخت و تائید مدل باشد و هنوز فرآیند پرینت شروع نشده باشد، امکان تغییر مدل، لغو و یا توقف سفارش وجود دارد. در صورتی که وضعیت سفارش به در حال چاپ تغییر کند امکان هیچ تغییری در سفارش و یا بازگشت وجه وجود ندارد.
بطور خلاصه موارد زیر پیش و پس از دریافت سفارش می تواند امکان شرایط بازگشت وجه را فراهم کند:
  • شروع نشدن فرآیند پرینت یا لیزر
  • عدم تایید فایل از سمت صنعت بازار
  • عدم تایید تنظیمات پرینت یا لیزر از سمت صنعت بازار
  • مغایرت ظاهر و مشخصات قطعه دریافتی با تنظیمات ثبت شده در سفارش توسط مشتری

لغو یا انصراف از سفارش پس از ثبت در چه صورتی امکان پذیر است؟

در صورتی که پس از ثبت سفارش وضعیت آن تایید پرداخت و تائید مدل باشد و هنوز فرآیند پرینت شروع نشده باشد، مشتری می‌تواند سفارش را بدون ارائه هیچ دلیلی لغو کند و مبلغ را با کسر کارمزد انتقال دریافت کند.
هنگام درخواست مشتری برای لغو سفارش، مبلغ سفارش به اعتبار مشتری اضافه می شود و مشتری در صورت صلاحدید می تواند سفارش دیگری ثبت کند یا از طریق حساب کاربری (تصویر زیر) شماره کارت را وارد کرده و درخواست دریافت وجه نماید.
با کلیک بر روی دکمه تسویه حساب مبلغ برای شما واریز خواهد شد در غیر این به صورت اعتبار در حسابتان باقی می ماند و می توانید سفارش های دیگر را به کمک آن ثبت کنید.
با کلیک بر روی دکمه تسویه حساب مبلغ برای شما واریز خواهد شد در غیر این به صورت اعتبار در حسابتان باقی می ماند و می توانید سفارش های دیگر را به کمک آن ثبت کنید.

لغو خودکار سفارش چگونه است؟

در صورتی که فایل ارسالی دارای اشکال باشد و یا تنظیمات انتخاب شده توسط مشتری برای ساخت قطعه مناسب نباشد سفارش لغو و مبلغ سفارش به اعتبار مشتری اضافه می شود و مشتری در صورت صلاحدید می تواند سفارش دیگری ثبت کند یا از طریق حساب کاربری (تصویر فوق) شماره کارت را وارد کرده و درخواست دریافت وجه نماید.

لینک های مفید

آیا این مطلب برای شما مفید بود؟
فهرست
  • ۰۲۱-۲۸۴۲۱۴۹۰
  • ۰۲۱-۹۱۰۳۵۳۸۱
  • پیام واتساپ و تلگرام | ۰۹۰۱۸۶۶۶۳۲۰
  • 3dprint [@] sanatbazar.com
  • آدرس: تهران، میدان انقلاب، کوچه جنتی، بن بست فرسار، پلاک 7، واحد 4
  • فعالیت فروشگاه بصورت اینترنتی می باشد لذا از مراجعه حضوری خودداری فرمایید.
  • ساعت کاری از 9 تا 18 شنبه تا چهارشنبه و پنجشنبه 9 تا 14.