حل شده !!!!

سلام جناب بغلانی نژاد بزرگوار
سفارش شما در تاریخ 98/5/12 بعد از تایم کاری ثبت شده. در روز بعد سفارش شما از طریق مسئولین فروش ما دریافت و مورد بررسی قرار گرفت و چون قطعات برشی داشتید طبق قوانین یک روز بعد یعنی 98/5/14 ارسال انجام شده و کد رهگیری در سایت اپلود شده و طبق اطلاعات موجود در سامانه پست شما در روز 98/5/17 ساعت 8 صبح مرسوله خودتون رو دریافت کردید.
تمام پروسه از طریق صنعت بازار طبق زمان بندی مشخص پیگیری و ارسال انجام شده ست و اگر تاخیری بوده است از جانب پست بوده و نه صنعت بازار.
لطفا در صورت بروز هرگونه مشکل با پشتیبانی فروش تماس بگیرید. متشکرم
موفق باشید

سلام جناب بغلانی نژاد بزرگوار
سفارش شما در تاریخ 98/5/12 بعد از تایم کاری ثبت شده. در روز بعد سفارش شما از طریق مسئولین فروش ما دریافت و مورد بررسی قرار گرفت و چون قطعات برشی داشتید طبق قوانین یک روز بعد یعنی 98/5/14 ارسال انجام شده و کد رهگیری در سایت اپلود شده و طبق اطلاعات موجود در سامانه پست شما در روز 98/5/17 ساعت 8 صبح مرسوله خودتون رو دریافت کردید.
تمام پروسه از طریق صنعت بازار طبق زمان بندی مشخص پیگیری و ارسال انجام شده ست و اگر تاخیری بوده است از جانب پست بوده و نه صنعت بازار.
لطفا در صورت بروز هرگونه مشکل با پشتیبانی فروش تماس بگیرید. متشکرم
موفق باشید

علیک سلام سرکار خانم بیسواد
سفارش من اولا روز شنبه ساعت ۸ صبح ثبت کردم
دوما طبق اسکرین شات که از سایت خودتون گرفتم و بالا قرار دادم ۴ روز طول کشیده تا ارسال کنین
سوما بسته ساعت ۸ بعدازظهر به دستم رسیده اگه ۸ صبح رسیده مگه بیمارم ساعت ۵ بعدازظهر پیام بالا رو ارسال کنم!!!!
جزییات شات بالا نشون میده تاخیر از جانب شما بوده اگه براتون مفهوم نیست به زبان فارسی سخت بهتون توضیح بدم

بسیار ممنونم از حسن نظر و عفت کلام شما مشتری عزیز
تمام تلاش ما نهایت احترام به مشتری های محترم میباشد. طبق کزارش دریافتی ما از اداره پست شما مرسوله راس ساعت 15:20 در تاریخ 98/5/14 در اداره پست بارنامه شده و راس ساعت 8:58 دقیقه صبح در تاریخ 98/5/17 مرسوله تحویل گردیده است.
تصویر به پیوست ارسال میگرد.
موفق باشید

سلام جناب بغلانی نژاد بزرگوار
سفارش شما در تاریخ 98/5/12 بعد از تایم کاری ثبت شده. در روز بعد سفارش شما از طریق مسئولین فروش ما دریافت و مورد بررسی قرار گرفت و چون قطعات برشی داشتید طبق قوانین یک روز بعد یعنی 98/5/14 ارسال انجام شده و کد رهگیری در سایت اپلود شده و طبق اطلاعات موجود در سامانه پست شما در روز 98/5/17 ساعت 8 صبح مرسوله خودتون رو دریافت کردید.
تمام پروسه از طریق صنعت بازار طبق زمان بندی مشخص پیگیری و ارسال انجام شده ست و اگر تاخیری بوده است از جانب پست بوده و نه صنعت بازار.
لطفا در صورت بروز هرگونه مشکل با پشتیبانی فروش تماس بگیرید. متشکرم
موفق باشید

علیک سلام سرکار خانم بیسواد
سفارش من اولا روز شنبه ساعت ۸ صبح ثبت کردم
دوما طبق اسکرین شات که از سایت خودتون گرفتم و بالا قرار دادم ۴ روز طول کشیده تا ارسال کنین
سوما بسته ساعت ۸ بعدازظهر به دستم رسیده اگه ۸ صبح رسیده مگه بیمارم ساعت ۵ بعدازظهر پیام بالا رو ارسال کنم!!!!
جزییات شات بالا نشون میده تاخیر از جانب شما بوده اگه براتون مفهوم نیست به زبان فارسی سخت بهتون توضیح بدم

سلام مشتری گرامی،
روزتون بخیر. البته که نوع پاسخ شما به این شکل مناسب نیست اما رویه ما پاسخگویی مناسب و کامل به شما مشتری گرامیست.
مجددا به تصویری که خودتون فرستادید توجه بفرمایید.
- دقیقا 2 روز بعد از ثبت سفارش، بسته به اداره پست تحویل داده شده است.
- کد رهگیری مرسوله همواره با یک یا دو روز تاخیر پس از ارسال برای ما فرستاده می شود که این مشکل از جانب اداره پست است ولی به معنی ارسال با تاخیر توسط ما نیست. در همان تاریخی که وضعیت سفارش در حالت "ارسال شد" قرار دارد بسته به پست تحویل داده شده است.
- قطعاتی در سفارش شما نیاز به برشکاری داشتند که 1 روز کاری زمان ارسال سفارش را به تاخیر می اندازد اما در نظر داشته باشید اداره پست قادر به دریافت مرسوله در هر ساعتی نیست و ممکن است زمان ارسال برای مرسوله های خاص مثل سفارش شما با توجه به محدودیت های ساعتی اداره پست، روز بعد ارسال بشود. قطعا شما هم تلاش ما و امکان رخ دادن این مشکلات رو درک می کنید.
- طبق تجربه، پست پیشتاز باید مرسوله را 2 الی 4 روز به شما تحویل دهد که ظاهرا 4 روز بعد به شما تحویل داده است. شما زمان نوشته شده در نحوه ارسال را باید از زمان تحویل بسته به اداره پست محاسبه نمایید. اگر این زمان ارسال موجب ابهام برای شما شده، ما از شما عذرخواهی می کنیم و بازنگری مجددی در این زمینه انجام خواهیم داد.
- اگر چند ساعت تاخیر فنی در برشکاری نیز موجب شد سفارش صبح روز بعد ارسال شود قطعا شما هم مارو درک می کنید.

روزتون بخیر،
موفق و پیروز باشید.

بسیار ممنونم از حسن نظر و عفت کلام شما مشتری عزیز
تمام تلاش ما نهایت احترام به مشتری های محترم میباشد. طبق کزارش دریافتی ما از اداره پست شما مرسوله راس ساعت 15:20 در تاریخ 98/5/14 در اداره پست بارنامه شده و راس ساعت 8:58 دقیقه صبح در تاریخ 98/5/17 مرسوله تحویل گردیده است.
تصویر به پیوست ارسال میگرد.
موفق باشید

من الان شات شکایت به اداره پست در همون ساعت که اینجا پیام گذاشتم رو براتون آپلود میکنم برین چک کنین چه ساعتی شکایت کردم
اونا هم مثه شما دروغ میگن.دفعه قبلی نیومدن تحویل بدن تو سایت زدن شخص در محل حاضر نبود که زنگ زدم شاکی شدم همین مسله رو هم تو همین شکایت عنوان کردم برو حتما چک کن
در کل مهم اینه که ۴ روز تاخیر از جانب شما بوده اداره پست نهایتا ۸ ساعت تاخیر داشته!!!!حالا هی دوستاتو صدا کن حق بدن بهت
عفت من در حد تصور شما از شعور منه

سلام جناب بغلانی نژاد بزرگوار
سفارش شما در تاریخ 98/5/12 بعد از تایم کاری ثبت شده. در روز بعد سفارش شما از طریق مسئولین فروش ما دریافت و مورد بررسی قرار گرفت و چون قطعات برشی داشتید طبق قوانین یک روز بعد یعنی 98/5/14 ارسال انجام شده و کد رهگیری در سایت اپلود شده و طبق اطلاعات موجود در سامانه پست شما در روز 98/5/17 ساعت 8 صبح مرسوله خودتون رو دریافت کردید.
تمام پروسه از طریق صنعت بازار طبق زمان بندی مشخص پیگیری و ارسال انجام شده ست و اگر تاخیری بوده است از جانب پست بوده و نه صنعت بازار.
لطفا در صورت بروز هرگونه مشکل با پشتیبانی فروش تماس بگیرید. متشکرم
موفق باشید

علیک سلام سرکار خانم بیسواد
سفارش من اولا روز شنبه ساعت ۸ صبح ثبت کردم
دوما طبق اسکرین شات که از سایت خودتون گرفتم و بالا قرار دادم ۴ روز طول کشیده تا ارسال کنین
سوما بسته ساعت ۸ بعدازظهر به دستم رسیده اگه ۸ صبح رسیده مگه بیمارم ساعت ۵ بعدازظهر پیام بالا رو ارسال کنم!!!!
جزییات شات بالا نشون میده تاخیر از جانب شما بوده اگه براتون مفهوم نیست به زبان فارسی سخت بهتون توضیح بدم

سلام مشتری گرامی،
روزتون بخیر. البته که نوع پاسخ شما به این شکل مناسب نیست اما رویه ما پاسخگویی مناسب و کامل به شما مشتری گرامیست.
مجددا به تصویری که خودتون فرستادید توجه بفرمایید.
- دقیقا 2 روز بعد از ثبت سفارش، بسته به اداره پست تحویل داده شده است.
- کد رهگیری مرسوله همواره با یک یا دو روز تاخیر پس از ارسال برای ما فرستاده می شود که این مشکل از جانب اداره پست است ولی به معنی ارسال با تاخیر توسط ما نیست. در همان تاریخی که وضعیت سفارش در حالت "ارسال شد" قرار دارد بسته به پست تحویل داده شده است.
- قطعاتی در سفارش شما نیاز به برشکاری داشتند که 1 روز کاری زمان ارسال سفارش را به تاخیر می اندازد اما در نظر داشته باشید اداره پست قادر به دریافت مرسوله در هر ساعتی نیست و ممکن است زمان ارسال برای مرسوله های خاص مثل سفارش شما با توجه به محدودیت های ساعتی اداره پست، روز بعد ارسال بشود. قطعا شما هم تلاش ما و امکان رخ دادن این مشکلات رو درک می کنید.
- طبق تجربه، پست پیشتاز باید مرسوله را 2 الی 4 روز به شما تحویل دهد که ظاهرا 4 روز بعد به شما تحویل داده است. شما زمان نوشته شده در نحوه ارسال را باید از زمان تحویل بسته به اداره پست محاسبه نمایید. اگر این زمان ارسال موجب ابهام برای شما شده، ما از شما عذرخواهی می کنیم و بازنگری مجددی در این زمینه انجام خواهیم داد.
- اگر چند ساعت تاخیر فنی در برشکاری نیز موجب شد سفارش صبح روز بعد ارسال شود قطعا شما هم مارو درک می کنید.

روزتون بخیر،
موفق و پیروز باشید.

دوست عزیز
طبق ایمیلی که کد رهگیری برای در اون قرار داشت تاریخ 15رو نشون میده
اون ساعتی که این خانم دارن میگن بسته رو گرفتی ساعتیه که بسته به دفتر پستی مقصد رسیده
اینجاست که به شعور آدم توهین میشه

دوست عزیز
طبق ایمیلی که کد رهگیری برای در اون قرار داشت تاریخ 15رو نشون میده
اون ساعتی که این خانم دارن میگن بسته رو گرفتی ساعتیه که بسته به دفتر پستی مقصد رسیده
اینجاست که به شعور آدم توهین میشه

سلام مجدد خدمت شما مشتری گرامی،
متاسفانه کد رهگیری همواره با 1 الی 2 روز تاخیر از طرف اداره پست برای ما ارسال می شود اما به شما این اطمینان رو میدم که سفارش 2 روز بعد از ثبت سفارش ارسال شده است. لذا تاخیر در ارسال کد رهگیری ممکن است موجب برداشت دیگری از جانب شما مشتری عزیز شود. از اینکه مجموعه این اتفاقات موجب رنجش شما شد متاسفیم و درک می کنیم و مطمئنا شما نیز ما رو درک می کنید.
قطعا از انتقاد شما در راستای بهبود خدمات صنعت بازار استفاده خواهیم کرد.
موفق باشید.