فروشگاه آموزش پرینت 3D انجمن

راهنمای خرید از صنعت بازار


از اینکه فروشگاه صنعت بازار را برای خرید انتخاب کرده اید از شما سپاسگزاریم. برای راحتی بیشتر در خرید و استفاده از همه ی امکانات فروشگاه، این مطلب را مطالعه فرمایید.

1- خدمات صنعت بازار چیست و چگونه قابل استفاده است؟

همه ی کاربرانی که در سایت ثبت نام کرده اند می توانند از خدمات صنعت بازار استفاده کنند اما ممکن است بعضی از آنها متوجه این خدمات نشوند و نهایتا نتوانند از خدمات فروشگاه برخوردار شوند. بهتراست ابتدا این خدمات را به صورت خلاصه معرفی کنیم.

  • پست سفارشی رایگان: تمام سفارش های بالای 150 هزار تومان و زیر 2 کیلوگرم با پست سفارشی  به صورت رایگان ارسال می شوند.

  • ارسال ارزان با پیک: هزینه ارسال برای سفارش های بالای 200 هزار تومان رایگان و برای سفارش های کمتر از 200 هزار تومان تنها 12000 تومان است. ارسال با پیک فقط مخصوص تهران است. پرداخت وجه هنگام دریافت مرسوله با این روش امکان پذیر است.

  • ضمانت سلامت کالا: ما سعی می کنیم بسته بندی را به نحوی انجام دهیم که هیچ آسیبی به محصولات شما وارد نشود. در صورتی که آسیب فیزیکی به محصولات وارد شده باشد حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت مرسوله به ما اطلاع دهید. هر گونه خسارتی از جانب ما جبران خواهد شد. با اطمینان و خیال راحت خرید خود را انجام دهید.

  • تخفیف برای اولین سفارش: اگر برای اولین بار از صنعت بازار خرید می کنید می توانید با ثبت نام در سایت و وارد کردن کد FIRST-ORDER مبلغ 5000 تومان تخفیف برای اولین سفارش دریافت کنید.

2- نحوه پیدا کردن محصول

  • 1- مناسب برای مبتدیان: به کمک تصویر هر مجموعه می توانید به محصول مورد نظرتان گام به گام نزدیک تر شوید، این روش زمانبر است اما به افراد مبتدی توصیه می شود.


  • 2- مناسب برای کاربران آشنا با سایت: اگر شما همیشه از صنعت بازار خرید می کنید و با محل قرارگیری محصولات و مجموعه ها آشنا هستید می توانید با استفاده از منوب دسترسی سریع با یک کلیک به مجموعه مورد نظرتان بروید.


  • 3- مناسب برای حرفه ای ها: اگر اسم تقریبی ماژول مورد نظرتان را می دانید آن را در بخش جستجو وارد کنید. بدون نیاز به فشردن دکمه ای، سریعا محصول مورد نظرتان را مشاهده و بر روی آن کلیک می کنید.

3- چگونه محصولات را به سبد خرید اضافه کنیم؟

  • 1- محصولات مورد نظرتان را با فشردن دکمه "اضافه به سبد خرید"، به سبد اضافه کنید.

  • 2- وارد به سایت | ثبت نام:  برای اینکه از تمامی خدمات ما استفاده کنید حتما در سایت ثبت نام نمایید. در صورتی که در فرآیند ثبت نام به مشکل برخورد کردید فورا به پشتیبانی اطلاع دهید. درصورت عدم تمایل به ثبت نام، باز هم می توانید فرآیند خرید را ادامه دهید.

  • 3- سبد خرید: پس از وارد شدن به حساب کاربریتان بر روی دکمه "مشاهده سبد خرید" کلیک کنید تا وارد صفحه اصلی سبد خرید شوید.

4- چگونه از خدمات در سبد خرید استفاده کنیم؟

  • 1- کد تخفیف: کد تخفیفتان را می توانید در این قسمت وارد نمایید. کد تخفیف اولین خرید  FIRST-ORDER است. اگر این سفارش خرید اول شما نیست و از سفارش قبلی  کارت هدیه دریافت کرده اید با خراش دادن قسمت کد روی کارت می توانید کد تخفیف را بخوانید و در این بخش وارد نمایید.

  • 2- خدمات ارسال:  خدمات ارسال با توجه به میزان خریدتان در کادر "هدیه صنعت بازار" نمایش داده می شود.

هدیه صنعت بازار
سبد خرید خالی است. برای مشاهده خدمات صنعت بازار باید حداقل یک کالا به سبد خرید اضافه شود.

5- تکمیل سفارش

  • مرحله 1 - اطلاعات کاربر: مشخصات شخص دریافت کننده را بطور کامل مطابق راهنمای نوشته شده در همان صفحه تکمیل کنید و بر روی دکمه «تایید و ادامه ثبت سفارش» کلیک کنید. 

  • مرحله 2 - انتخاب روش ارسال: روش های ارسال بر مبنای کد پستی شما، انتخاب و قیمت گذاری می شوند بنابراین حتما کد پستی را دقیق وارد کنید. پیش از انتخاب روش ارسال توضیحات آن را مطالعه بفرمایید. 

  • مرحله 3 - انتخاب روش پرداخت: تمامی سفارش های ارسالی به صورت پیش فرض دارای صورت حساب و  مهر "تائید شد" می باشد. در صورتی که به فاکتور رسمی ( فاکتور ممهور به مهر رسمی و اطلاعات تکمیلی خریدار و فروشنده همراه با 9 درصد ارزش افزوده) نیاز دارید می توانید در مراحل ثبت سفارش گزینه فاکتور رسمی را انتخاب کرده و سفارش خود را ثبت نمایید و برای ثبت نهایی سفارش و پرداخت وجه با شما تماس گرفته خواهد شد.

  • مرحله 4 - تایید سفارش: تمام مراحلی که تاکنون انجام داده اید (فهرست محصولات، ثبت تخفیف ها، دریافت خدمات، روش ارسال و پرداخت، هزینه های جانبی و ...) می توانید در این بخش به طور خلاصه مشاهده کنید. در ادامه با تایید قوانین خرید، وارد درگاه پرداخت خواهید شد. 

6- تایید سفارش، پیگیری سفارش

سفارش شما زمانی با موفقیت ثبت شده است که بلافاصله پس از تایید سفارش و پرداخت  دایره تایید سبز رنگ را مشاهده نمایید.

  • وضعیت سفارش: وضعیت سفارش شما از زمان تایید تا ارسال با پیامک اطلاع داده می شود. همچنین می توانید از حساب کاربریتان وضعیت سفارش را پیگیری کنید.

  • سفارش کالاهای ناموجود: در صورتی که محصولی را نیاز داشتید و در سایت موجود نبود به پشتیبانی اطلاع دهید. تمام تلاش خود را خواهیم کرد که محصول را برایتان موجود کنیم. حتی از محصولاتی که در سایت ثبت نشده نیز چشمپوشی نکنید.


نظر شما برای ما مهم است

پس از دریافت محصولاتتان ما را در بهبود کیفیت خدماتمان یاری دهید.

تماس با ما
  • تلفن و صندوق صوتی: ۰۲۱۲۸۴۲۱۴۹۰

  • تلفن: ۰۲۱۹۱۰۳۵۳۸۱

  • فقط برای پیام تلگرام و واتساپ: 09120870443

  • آدرس: تهران، میدان انقلاب، کوچه جنتی، بن بست فرسار، پلاک 7، واحد 4
  • ساعت کاری از 9 تا 18 شنبه تا چهارشنبه و پنجشنبه از 9 تا 14.
  • info [@] sanatbazar.com
  •  فعالیت فروشگاه بصورت اینترنتی می باشد لذا از مراجعه حضوری خودداری فرمایید.

©کپی رایت 2020-2016 | تمام حقوق برای صنعت بازار محفوظ است